Aviso de Privacidad
1. Identidad del Responsable
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, te informamos que M25 Auto Studio, con domicilio en Pachuca, Hidalgo, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de: - Teléfono: 771 709 3174 - Correo electrónico: nachoswal7@gmail.com
2. Datos Personales que Recabamos
Para proporcionar nuestros servicios de detailing automotriz, podemos recabar los siguientes datos personales: - Nombre completo - Número de teléfono - Correo electrónico - Dirección (para servicio a domicilio) - Información del vehículo (marca, modelo, año, placas) - Preferencias de servicio e historial de citas No recabamos datos personales sensibles según la definición de la LFPDPPP.
3. Finalidad del Tratamiento
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades: Finalidades necesarias para el servicio: - Agendar, confirmar y dar seguimiento a tus citas de detailing - Contactarte para coordinar fecha, hora y lugar del servicio - Enviarte confirmaciones y recordatorios de cita - Facturación y comprobantes de pago - Atención a quejas, dudas y solicitudes de garantía Finalidades adicionales (requieren tu consentimiento): - Enviarte promociones, descuentos y novedades de M25 Auto Studio - Compartir resultados de trabajos realizados (sin identificar al cliente) - Invitarte a dejar una reseña o testimonio Si no deseas que tus datos sean utilizados para las finalidades adicionales, puedes manifestarlo en cualquier momento.
4. Derechos ARCO
Como titular de los datos personales, tienes derecho a ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO) en cualquier momento. - Acceso: Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los utilizamos. - Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. - Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios. - Oposición: Negarte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas. Para ejercer estos derechos, envía una solicitud por correo electrónico a nachoswal7@gmail.com con el asunto "Derechos ARCO", indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer, y una breve descripción de tu solicitud. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
5. Transferencia de Datos
M25 Auto Studio no comparte, vende ni transfiere tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos: - Cuando sea requerido por autoridad judicial o administrativa competente. - Cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, compartir tu dirección con el detallador que acudirá a tu domicilio). En ningún caso tus datos serán utilizados para fines distintos a los aquí establecidos sin tu consentimiento previo.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Tus datos se almacenan de forma segura y el acceso está limitado exclusivamente al personal que necesita conocerlos para la prestación del servicio. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura.
7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
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8. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar periódicamente este aviso para estar informado sobre cómo protegemos tus datos. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de los mismos.
9. Consentimiento
Al proporcionarnos tus datos personales a través de nuestro formulario de contacto, WhatsApp, llamada telefónica o cualquier otro medio, manifiestas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos conforme a los términos de este Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, te pedimos que no nos proporciones tus datos personales. Sin embargo, esto podría impedirnos prestarte nuestros servicios de manera adecuada.
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